«Um erfolgreich zu werden, muss man seine Fehlerquote verdoppeln.» Fehler verdoppeln? Das will ja wohl niemand! Dabei sind reflektierte Fehler Gold wert.
Um erfolgreich zu werden, muss man seine Fehlerquote verdoppeln.
Thomas Watson, US-amerikanischer Unternehmer und bis 1956 Vorstandsvorsitzender von IBM
Bis zu seinem Tod wurde Thomas Watson als der weltbeste Verkäufer bezeichnet. Mit seinem Zitat tönt er an, was sein Erfolgsrezept war.
Allerdings sind Fehler alleine noch kein Erfolg, sondern lediglich ein Anfang.
Fehler muss man erstens als solche erkennen, zweitens sie reflektieren und drittens daraus lernen.
Das mit dem Erkennen ist so eine Sache. Bei Fehlern neigen wir nämlich nicht selten zu einer hartnäckigen Blindheit. Dann brauchen wir
A. Mitmenschen, die uns darauf aufmerksam machen und
B. unsere Bereitschaft, hinzuhören, zu prüfen und gegebenenfalls zu verändern.
B kann sehr herausfordernd sein!
Vielleicht geht es auch gar nicht so sehr um die Frage, ob etwas ein Fehler war, sondern vielmehr darum, wie das Resultat und seine Auswirkungen aussehen. Und was man in Zukunft vielleicht anders machen könnte.
Das kann ziemlich schmerzhaft und auch mit Aufwand verbunden sein. Doch kann es nie darum gehen, alles auf einmal zu verändern. Mit kleinen Schritten kommt man oft schneller ans Ziel.
Jeder erkannte Fehler, jede Veränderung schafft neue Kompetenzen, die Grundlage für nachhaltige Erfolge.
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